Ogólne warunki handlowe

1. Niniejsze Warunki handlowe mają zastosowanie dla umów oddania w najem pokoi hotelowych do zakwaterowania jak również dla wszystkich innych wykonanych usług i dostaw Hotelu na rzecz Klienta.
2. Podnajem lub wynajmowanie dalej odstąpionych pokoi oraz korzystanie z nich w innych celach niż zakwaterowanie wymagają wcześniejszego pisemnego zezwolenia hotelu.
3. Warunki handlowe Klienta mają zastosowanie tylko wtedy, jeżeli zostało to wcześniej uzgodnione.

1. Zawarcie umowy następuje przez przyjęcie wniosku Klienta przez Hotel. Hotel może dobrowolnie dokonać pisemnego potwierdzenia rezerwacji pokoju.
2. Partnerami umowy są Hotel i Klient. W przypadku zamówienia złożonego dla Klienta przez osobę trzecią, odpowiada ona wraz z Klientem jako dłużnik solidarny za wszystkie zobowiązania z umowy hotelowej, o ile Hotel dysponuje odpowiednim oświadczeniem osoby trzeciej.
3. Hotel ponosi odpowiedzialność cywilną za swoje zobowiązania z umowy. W zakresie nietypowych świadczeń odpowiedzialność ogranicza się do winy umyślnej i rażącego niedbalstwa Hotelu.
4. Termin przedawnienia dla wszystkich roszczeń Klienta wynosi 6 miesięcy.
5. Niniejsze ograniczenie odpowiedzialności cywilnej i krótki termin przedawnienia roszczeń obowiązują na korzyść Hotelu również przy naruszeniu zobowiązań przy nawiązaniu umowy i zawinionym nienależytym wykonaniu umowy.

1. Hotel jest zobowiązany do trzymania do dyspozycji zamówione przez Klienta pokoje i do wykonania uzgodnionych świadczeń.
2. Klient jest zobowiązany do zapłaty obowiązujących wzgl. uzgodnionych cen za udostępnione pokoje oraz za skorzystanie z innych świadczeń hotelowych. Dotyczy to również zleconych przez Klienta świadczeń i wydatków Hotelu na rzecz osób trzecich.
3. Uzgodnione ceny zawierają ustawowe podatki VAT. Jeżeli okres między zawarciem umowy a jej wykonaniem przekracza 4 miesiące i zwiększeniu ulegnie naliczana przez Hotel cena za tego rodzaju świadczenia, to może on podwyższyć stosownie uzgodnioną w umowie cenę, jednak maksimum o 10%.
4. Poza tym Hotel może dokonać zmiany cen w przypadku, gdy Klient w okresie późniejszym wyrazi życzenie zmiany ilości zamówionych pokoi, świadczenia hotelowego lub okresu pobytu gości i Hotel wyrazi na to zgodę.
5. Rachunki Hotelu bez daty wymagalności są płatne w ciągu 10 dni od nadejścia rachunku, bez potrąceń. Hotel ma prawo w każdym czasie do postawienia narastających wierzytelności w stan natychmiastowej wymagalności i domagania się niezwłocznej płatności. W razie opóźnienia płatności Hotel ma prawo do naliczenia odsetek w wysokości 5% powyżej obowiązującej stopy podstawowej zgodnie z § 1 ustawy o przekazaniu stopy dyskontowej wzgl. zgodnie z odpowiednią następną stopą procentową Europejskiego Banku Centralnego. Zastrzeżone jest Klientowi dowiedzenie niższej a Hotelowi wyższej szkody.
6. Podczas zawierania umowy lub później Hotel ma prawo, przy uwzględnieniu przepisów prawnych dla podróży ryczałtowych, do żądania stosownej przedpłaty lub złożenia kaucji. Wysokość przedpłaty i terminy płatności mogą zostać ustalone umownie w formie pisemnej.
7. Klient ma prawo do wzajemnego potrącenia tylko bezsprzecznej lub prawomocnej wierzytelności lub zmniejszenia ceny kupna wobec wierzytelności Hotelu.

1. Odstąpienie przez Klienta od zawartej z Hotelem umowy wymaga pisemnego potwierdzenia przez Hotel. Jeżeli to nie nastąpiło, to występuje obowiązek zapłaty uzgodnionej umową ceny również wtedy, gdy Klient nie skorzysta z uzgodnionych w umowie świadczeń. Nie dotyczy to przypadków zwłoki w spełnieniu świadczeń lub niemożliwości wykonania świadczenia, za które Hotel ponosi odpowiedzialność.
2. O ile między Hotelem a Klientem został uzgodniony pisemnie termin odstąpienia od umowy, to do tego czasu klient może odstąpić od umowy bez spowodowania roszczeń o płatność lub odszkodowanie ze strony Hotelu. Prawo odstąpienia od umowy Klienta wygasa, jeżeli w uzgodnionym terminie nie skorzysta on ze swojego prawa do odstąpienia w formie pisemnej wobec Hotelu, o ile nie wystąpi przypadek zwłoki w spełnieniu świadczeń lub niemożliwości wykonania świadczenia, za które Hotel ponosi odpowiedzialność.
3. W przypadku niewykorzystanych przez Klienta pokoi Hotel ma obowiązek zaliczenia wpływów z innego wynajęcia tych pokoi oraz zaoszczędzonych wydatków.
4. Hotel może dobrowolnie zryczałtować wynikłą mu szkodę, którą ma zrekompensować Klient. Wtedy Klient jest zobowiązany do zapłacenia 90% uzgodnionej w umowie ceny za nocleg ze śniadaniem lub bez, 70% za nocleg ze śniadaniem i jednym ciepłym posiłkiem i 60% za całodzienne utrzymanie. Klient może dobrowolnie dowieść, że nie wynikła żadna szkoda lub powstała dla Hotelu szkoda jest niższa od żądanego ryczałtu.

1. O ile zostało uzgodnione pisemnie prawo odstąpienia od umowy Klienta w określonym terminie, to Hotel ze swojej strony ma prawo w tym okresie do odstąpienia od umowy, jeżeli występują zapytania innych klientów o zamówione w umowie pokoje a Klient na zapytanie Hotelu nie rezygnuje ze swego prawa do odstąpienia od umowy.
2. Jeżeli nie nastąpi uiszczenie uzgodnionej przedpłaty również po upłynięciu wyznaczonego przez Hotel stosownego przedłużonego terminu pod rygorem odmowy, to również wtedy Hotel ma prawo do odstąpienia od umowy.
3. Poza tym Hotel ma prawo do nadzwyczajnego odstąpienia od umowy z merytorycznie uzasadnionego powodu, na przykład w przypadku gdy
1. siła wyższa lub inne nie zawinione przez Hotel okoliczności uniemożliwiają wykonanie umowy;
2. pokoje zostały zamówione z podaniem wprowadzających w błąd lub błędnych istotnych faktów, np. odnośnie osoby Klienta lub celu;
3. Hotel ma uzasadniony powód, że skorzystanie ze świadczenia hotelowego może zagrozić bezzakłóceniową działalność, bezpieczeństwo lub prestiż publiczny Hotelu, bez przypisania tego w zakres kierownictwa wzgl. organizacji Hotelu.
4. ma miejsce wykroczenie przeciw wymienionemu wyżej zakresowi obowiązywania ustęp 2.
4. Hotel jest zobowiązany do niezwłocznego powiadomienia Klienta o skorzystaniu z prawa do wypowiedzenia umowy.
5. Z uzasadnionego odstąpienia od umowy Hotelu nie wynikają żadne roszczenia Klienta odnośnie odszkodowania.

1. Klient nie nabywa prawa do udostępnienia mu konkretnego pokoju.
2. Zamówione pokoje stoją do dyspozycji Klienta od godz. 15.00 uzgodnionego dnia przyjazdu. Klient nie ma prawa do wcześniejszego udostępnienia mu pokoju.
3. W uzgodnionym dniu wyjazdu należy najpóźniej do godz. 12.00 oddać opuszczone pokoje do dyspozycji Hotelu. Po tym czasie Hotel ma prawo, niezależnie od wynikłej przez to szkody, do doliczenia do rachunku 50% pełnej ceny podanej w wykazie za korzystanie z pokoju do godz. 18.00, a100% tej ceny po godz. 18.00. Klient może dobrowolnie dowieść, że nie wynikła żadna szkoda lub powstała dla Hotelu szkoda jest znacznie niższa.

1. Hotel ponosi odpowiedzialność ze starannością rzetelnego kupca. Ta odpowiedzialność w zakresie nietypowych świadczeń ogranicza się do wadliwych świadczeń, szkód, szkód następczych lub zakłóceń, które sprowadzają się do winy umyślnej i rażącego niedbalstwa Hotelu. W przypadku wystąpienia zakłóceń lub wad świadczeń hotelowych, Hotel mający o tym wiedzę lub po niezwłocznym złożeniu zarzutu przez Klienta, dołoży starań, aby temu zaradzić. Klient jest zobowiązany do mogącego być wymaganego od niego zaangażowania, w celu usunięcia zakłócenia i utrzymania możliwie niskiego zakresu szkody.
2. Za wniesione rzeczy Hotel odpowiada wobec Klienta zgodnie z przepisami prawnymi , to znaczy do wysokości stokrotnej ceny pokoju, maksymalnie do EUR 3.000,--, oraz za pieniądze i przedmioty wartościowe do EUR 750,-- . Pieniądze i przedmioty wartościowe o maksymalnej wartości do EUR (suma ubezpieczenia) mogą być przechowywane w sejfie hotelowym. Hotel zaleca korzystanie z tej możliwości. Roszczenia z odpowiedzialności cywilnej wygasają, jeżeli Klient po stwierdzeniu utraty, zniszczenia lub uszkodzenia nie zgłosi ich niezwłocznie Hotelowi (§703 niemiecki kodeks cywilny BGB).
3. Nieograniczona odpowiedzialność cywilna Hotelu jest uregulowana w przepisach prawnych.
4. Udostępnienie Klientowi miejsca parkingowego na parkingu Hotelu, również za opłatą, nie jest równoważne z zawarciem umowy o przechowanie. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za zaginięcie lub uszkodzenie parkujących lub manewrujących pojazdów mechanicznych na nieruchomości Hotelu i za ich zawartość, prócz winy umyślnej i rażącego niedbalstwa Hotelu. Obowiązuje to również dla osób wykonujących powierzone zobowiązanie Hotelu.
5. Zlecenia budzenia są wykonywane przez Hotel z największą starannością. Wykluczone są roszczenia o odszkodowanie, również w przypadku rażącego niedbalstwa lub winy umyślnej.
6. Wiadomości, poczta i przesyłki towarowe dla gości są traktowane z przestrzeganiem staranności. Hotel przejmuje dostarczenie, przechowywanie i - na życzenie - za opłatą, ich dosłanie. Wykluczone są roszczenia o odszkodowanie, prócz winy umyślnej i rażącego niedbalstwa Hotelu.

1. Miejscem wykonania zobowiązania i miejscem płatności jest siedziba Hotelu .
2. Wyłączną właściwością miejscową sądu - również przy sporach czekowych i wekslowych - jest w obrocie handlowym siedziba Hotelu. Jeżeli partner umowy spełnia warunki § 38 ustęp 1 niemieckiego kodeksu postępowania cywilnego ZPO i nie posiada ogólnej właściwości miejscowej sądu, to jako właściwość miejscowa sądu obowiązuje siedziba Hotelu.
3. Obowiązuje prawo niemieckie.
4. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Ogólnych warunków handlowych okaże się lub stanie się nieważne albo niewykonalne, pozostaje to bez wpływu na ważność pozostałych postanowień Umowy. W innych przypadkach obowiązują przepisy prawne.